نظام المعلومات البعثات والمنح والدورات المشاريع المدارس المديريات الادارات و الوحدات الصفحة الرئيسية
English 23/02/2017 الدفعة الثالثة من الاعتراضات         الرزاز يطمإن على الاوضاع الصحية لطلبة المدارس الخاصة المصابين بالحادث         إعلان - منح تونس ومصر ورومانيا وهنغاريا وتايوان        
جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية في وزارة التربية و التعليم
نتائج الأفراد

  7. نتائج الأفراد  People Result

المؤسسات المتميزة تحقق نتائج باهرة ومستدامة تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات الموظفين.

على سبيل المثال، تقوم المؤسسات المتميزة بما يلي:

          استخدام حزمة من مقاييس الانطباعات ومؤشرات الأداء ذات الصلة لتحديد التطبيق الناجح لإستراتيجيتها  والسياسات الداعمة لها، وتبني كل ذلك على احتياجات وتوقعات الموظفين لديها.

          وضع أهداف واضحة لنتائج الموظفين الرئيسة بناءً على احتياجات وتوقعات الموظفين لديها، وذلك وفق الاستراتيجية التي تم تحديدها من قبل الوزارة / المؤسسة.

          تصنيف النتائج من أجل تفهم تجارب وخبرات واحتياجات وتوقعات مجموعات محددة من الموظفين داخل الوزارة / المؤسسة.

          إظهار نتائج الموظفين بشكل إيجابي أو استدامة النتائج الجيدة على مدى سنتين على الأقل.

          تتفهم بوضوح الأسباب الحقيقية المؤدية إلى الاتجاهات الظاهرة ومدى تأثير هذه النتائج على مؤشرات الأداء والانطباعات والنتائج الأخرى ذات الصلة.

          لديها الثقة في نتائج أدائها المستقبلي بناءً على فهمها للعلاقة المؤكدة بين المسببات والأثر.

          تتفهم أوجه المقارنة بين نتائج الموظفين الرئيسة الخاصة بها مع مؤسسات مشابهة وتستخدم هذه البيانات، حيثما كان ذلك مناسباً، لتحديد أهداف جديدة.

 

 أ. مقاييس أداء الأفراد

هي انطباعات الموظفين عن الوزارة / المؤسسة ويمكن أن يتم جمعها من خلال عدد من المصادر، مثل استبيانات آراء الموظفين، ومجموعات العصف الذهني، المقابلات والتقييم المنظمة. كما يجدر بهذه الانطباعات أن تعطي فهماً واضحاً من منظور الموظفين حول مدى فاعلية تطبيق ومخرجات إستراتيجية الوزارة / المؤسسة الخاصة بالموظفين ومخرجاتها إلى جانب العمليات والسياسات الداعمة لها.

ويمكن لمثل هذه المقاييس أن تتضمن انطباعات حول ما يلي:

 • الرضى والمشاركة والارتباط

 • التحفيز والتمكين

 • القيادة والإدارة

 • الكفاءة وإدارة الأداء

 • التدريب والتطوير المهني

 • التواصل الفعال

 • ظروف العمل

 • نتائج رضى الموظفين عن الوزارة / المؤسسة

 نتائج التعامل مع اقتراحات و شكاوى الموظفين

 • نتائج تقييم أداء الموظفين من ناحية التقدم الحا صل في أدائهم

 • نتائج الاحتفاظ بالموظفين

7  ب . مؤشرات الأفراد

هي مقاييس داخلية تستخدمها الوزارة / المؤسسة من أجل مراقبة أداء الموظفين وتفهمه والتنبؤ به وتحسينه، فضلاً عن التنبؤ بتأثيرها على انطباعات الموظفين لديها. ويجدر بهذه المؤشرات أن تعطي فهماً واضحاً حول تطبيق وتأثير استراتيجية الوزارة / المؤسسة الخاصة بالموظفين إلى جانب العمليات والسياسات الداعمة.

ويمكن لهذه المقاييس أن تتضمن مؤشرات أداء حول ما يلي:

 • أنشطة الإشراك  والارتباط

 أنشطة الكفاءات وإدارة الأداء

 • أداء القيادة

 • أنشطة التدريب والتطوير المهني

 • التواصل الداخلي

 

Print
القائمة الرئيسية
Skip Navigation Links
الجدول الزمني
 
موظف الشهر المتميز
 
اللجان الاجتماعية
 
الاستبانات
 
المسؤولية المجتمعية
 
Copyright © 2010, Ministry Of Education. All Rights Reserved. Developed By 11DAYS Company