نظام المعلومات البعثات والمنح والدورات المشاريع المدارس المديريات الادارات و الوحدات الصفحة الرئيسية
English 18/01/2017 معالي وزير التربية والتعليم        
إدارة مركز الملكة رانيا العبدالله لتكنولوجيا التعليم والمعلومات
قسم الدعم الفني

1-    قسم الدعم الفني:

ü     مهام القسم:

1-    تقديم خدمات الدعم الفني من خلال نظام مساعدة ومتابعة متطور وتلقي ومتابعة كافة الطلبات المتعلقة بالخدمات التي يقدمها القسم وتسجيل تلك الطلبات دون استثناء على النظام

2-    إدامة عمل أجهزة الحاسوب وملحقاتها من اجهزة عرض وطابعات وماسحات ضوئية من حيث الصيانة والتنصيب والتهيئة والاشراف على صيانتها من خلال الصيانة المباشرة والعقود الموقعة مع الشركات المحلية المختلفة والاشراف على تنفيذ الصيانه المجانية وبالتنسيق مع اقسام الصيانة والشبكات في مديريات التربية والتعليم

3-    حل أكبر قدر ممكن من المشاكل الفنية عبر الهاتف وإن لم يتم حل المشكلة بواسطة الهاتف يحول الطلب إلى الجهة المعنية للتعامل معها ميدانيا.

4-    المتابعة والاشراف على تفعيل دور فنيي المختبرات الحاسوبية في المدارس ونقل الخبرات الفنية  من حيث التدريب والتنظيم ووضع المهام بالتنسيق مع مديريات التربية والتعليم في كافة مناطق المملكة، وعقد الدورات التدريبية المختلفة ذات الصلة حيث التطور السريع في صناعة التكنولوجيا.

5-    إعداد قاعدة بيانات خاصة بالأجهزة الحاسوبية وملحقاتها.

Print
القائمة الرئيسية
Skip Navigation Links
الخدمات المقدمة من الادارة
 
<<المزيد
Copyright © 2010, Ministry Of Education. All Rights Reserved. Developed By 11DAYS Company